SUPPORT URKUND
Gratuit, le support URKUND est ouvert à tous nos clients, qu’il s’agisse d’entreprises, d’enseignants ou d’étudiants. Remplissez le formulaire ci-dessous ou envoyez un courriel à suport@urkund.com.
Veuillez noter que le Support URKUND est un service que nous fournissons à nos clients actuels. Pour vous mettre en relation avec notre service de vente, merci de consulter notre page de contact. Afin d’obtenir un devis pour votre établissement, vos enseignants ou votre entreprise, merci de cliquer ici.
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Helpdesk URKUND
Nous offrons une assistance informatique tous les jours ouvrables entre 8h et 18h, heure d’Europe Centrale.
Pour une assistance internationale, merci de contacter votre représentant local ou d’envoyer un courriel à support@urkund.com
FORMATS DE FICHIERS SUPPORTÉS
C’est en premier lieu les enseignants/professeurs qui déterminent les formats de fichiers pouvant être envoyés à URKUND. En l’absence de telles instructions, URKUND supportera les formats de fichiers suivants :.doc, .docx, .xls, .xlsx, .sxw, .ppt, .pptx, .pdf, .pdf 2.0, .txt, .rtf, .html, .htm, .wps, .odt, .odp, .ods, .tif, .tiff, .ps, .hwp, .zip et .pages (4)
URKUND n’acceptera pas d’autres formats, et s’il les reçoit, il enverra un message d’erreur à l’envoyeur au lieu d’un courriel de confirmation. Veuillez noter que les documents soumis à URKUND peuvent ne pas être cryptés ou autrement protégés.